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工业品制造企业合作一家客户不容易，需要有询价-报价-送样-小批量-大货等流程，验证周期较长。当然，这也有一个优势，就是若成了合作客户了，只要品质没有问题，价格上有优势就能长期的合作。
在这些环节中，微型减速电机样品期是非常关键的。客户若给你做样品，首先是认可了产品价格，在价格上有一定的优势，企业必须要把握好，以客户为中心服务好，确保样品的质量与交期。
首先体现在价格上，价格是生存之本，没有合适的价格我们就争取不到订单和维护互利的供应关系。
为何微型减速电机样品费用比批量价高出很多倍的原因：
1、样品打样需要考虑和量产的加工一致，这样会产生工装精密夹具费用。
2、管理流程不一样，批量件要求做首件等流程，这样耗损多，成本就上来。开始之初，报价工程师都同一个人，客户就在抱怨我们的报价非常有问题。
3、加工技术员的差异。样品件要求的技术员的水平要非常高，每一个工艺都需要技工以上级别的员工操作才能保证产品质量，否则报废几件就铁定亏本了。而批量件主要是靠工装夹具来保证品质量，只要技工调好机，普通的员工操作就行。所以如果操作工都是技术工的话，成本下不来也没有必要。
4、品质的管理差异就更大了。批量件生产前的质量管理，过程质量管理都需要按iso流程认真执行并细化。
样品质量管理就要灵活一点，如果照搬iso那一套成本和时间是无法接受的，所以要求出货时全尺寸检查就可以了。在做小批量之初，对于做首件，抽检，cpk及保留样件等措施，现场人员工作繁琐，也将增加经营成本。
我们也是在慢慢的引导并优化改进微型直流电机样品制造流程与服务水平，建立相对完善的品质管理流程，以应对不同的客户要求。
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